O mercado educacional está cada vez mais competitivo.
Sendo assim, escolas e universidades precisam se valer de todos os recursos disponíveis para aprimorar seus serviços e garantir vantagens sobre a concorrência.
E não existe maior vantagem na era digital do que o acesso a dados de qualidade.
Através deles, é possível tomar decisões mais assertivas e criar estratégias pedagógicas e de negócios que guiarão a sua instituição pelo caminho do sucesso.
Mas, como obter esses dados de maneira rápida, simples e confiável? Através da pesquisa institucional!
Neste texto entenderemos o que é a pesquisa institucional, como realizá-la, quais suas vantagens e como a tecnologia pode te ajudar nisso.
O que é uma pesquisa institucional?
A pesquisa institucional é a forma mais eficiente de medir a qualidade dos serviços prestados pela Instituição de Ensino e a satisfação da comunidade escolar.
Trata-se de um questionário com perguntas qualitativas que deve ser aplicado pelo menos a cada seis meses.
As perguntas devem convidar o respondente a avaliar os principais aspectos da instituição, entre eles:
- Metodologia pedagógica
- Infraestrutura física
- Recursos tecnológicos
- Relação com a comunidade escolar
- Corpo docente
- Responsabilidade social
As questões podem ser elaboradas da maneira que a instituição julgar que se reverterá em respostas mais objetivas (e, consequentemente, em dados mais concretos).
Por exemplo, pode ser usado um sistema de classificação numérica (notas de 0 a 10) ou descritiva (ótimo, bom, regular, ruim e péssimo).
Também é interessante deixar um espaço para que o respondente justifique a sua classificação, dando sugestões do que pode ser aprimorado em cada aspecto da instituição.
A importância da aplicação de uma pesquisa institucional
A pesquisa institucional tem o objetivo de medir a satisfação dos respondentes com os diversos aspectos da Instituição de Ensino.
No caso dos alunos, os resultados obtidos através da pesquisa são fundamentais para aprimorar as estratégias pedagógicas e garantir a retenção.
Segundo Philip Kotler, conhecido como “pai do marketing”, o ato de buscar novos alunos pode custar de 5 a 7 vezes mais do que investir em estratégias de retenção.
Sendo assim, ao usar a pesquisa institucional para identificar as dores da comunidade escolar com antecedência, você não apenas ajuda a melhorar a reputação da instituição, mas também economiza recursos preciosos.
Como a Prova Fácil Pesquisas pode te ajudar?
A Prova Fácil possui o melhor software de gestão de provas da América Latina: uma ferramenta completa, desenvolvida para suprir todas as necessidades de uma Instituição de Ensino.
Entre essas necessidades está, é claro, a realização da pesquisa institucional.
Conheça abaixo as principais funcionalidades da Prova Fácil Pesquisas, a nossa solução voltada especificamente para elevar o poder dos dados na sua instituição:
Planejamento e elaboração
O primeiro passo para utilizar a Prova Fácil Pesquisas é entender o propósito da pesquisa a ser realizada e quem serão os respondentes.
A pesquisa pode contar com a participação de toda a comunidade escolar: desde alunos, ex-alunos e responsáveis até docentes e funcionários, dependendo dos dados que se queira obter.
A Prova Fácil conta com especialistas que podem te ajudar a entender as necessidades específicas da sua instituição e definir os objetivos na hora de planejar a sua pesquisa institucional.
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Geração de questionários, logística e aplicação
Após a definição dos respondentes e do objetivo da pesquisa, a ferramenta fará a elaboração do questionário e a logística da aplicação.
A aplicação pode ser feita de forma online ou presencial, virtual ou impressa, a depender de quem serão os respondentes e da necessidade da instituição.
De qualquer forma, é importante que os questionários sejam gerados dentro da plataforma, pois desta forma eles já estarão integrados ao sistema acadêmico da instituição, possibilitando sua aplicação com todos os recursos oferecidos pela Prova Fácil.
Correção automática da pesquisa institucional
A Prova Fácil Pesquisas também realiza a correção automática, via Inteligência Artificial, da pesquisa institucional.
No caso de pesquisas online, as respostas serão processadas automaticamente pelo sistema.
Já no caso de pesquisas impressas, o código de barras do cartão-resposta da pesquisa será escaneado pela ferramenta e os dados serão digitalizados em questão de instantes.
Leia mais sobre os benefícios da correção com sistema integrado a aplicativo!
Gestão do conhecimento
Por fim, serão disponibilizados relatórios detalhados com base nas respostas obtidas.
Através destes relatórios, a instituição poderá obter insights poderosos para suas estratégias futuras, entre eles:
- Quais são as principais forças da instituição: aquilo que está dando certo e deve ser mantido e aperfeiçoado (um corpo docente comprometido, boas instalações físicas, boa localização de campus, etc.)
- Quais oportunidades devem ser aproveitadas: demandas observadas nas respostas que podem trazer novas oportunidades de negócio (procura por cursos de menor duração, educação a distância, entrada de investidores, etc.)
- Quais são as maiores fraquezas da instituição: pontos em que a instituição precisa melhorar para garantir a retenção de alunos e a manutenção da reputação (necessidade de aproveitar melhor a tecnologia, investir em novas metodologias de ensino, etc.)
- Quais ameaças merecem atenção: fatores externos que podem prejudicar a instituição a médio e longo prazo e pedem medidas preventivas (aumento da concorrência, elevação da inadimplência, crescimento da evasão de estudantes, etc.)
Falando em insights de negócio obtidos através dos dados: veja como eles podem ajudar a expandir a educação à distância!
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A pesquisa institucional é fundamental para entender as necessidades dos alunos e garantir o seu espaço no mercado educacional. Por isso, não perca tempo: adquira agora a Prova Fácil Pesquisas!
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